Responsable service relation clientèle
Emploi Assurances
Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Depuis 2003, ATM ASSURANCES évolue en tant que courtier spécialisé dans l'assurance affinitaire (garantie d'assurance facultative proposée avec un produit ou un service). Aujourd'hui, nous recrutons notre futur Responsable Relation Clients, expérimenté, déterminé et énergique, ayant une appétence certaine pour les nouvelles technologies. Sous la direction de son CEO, Thierry ALLOPEAU, l'entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes répondant aux besoins de ses clients, tout en cherchant à optimiser sa chaîne de valeurs et ses processus internes. Elle est notamment reconnue dans son secteur pour son approche avant-gardiste, intégrant l'intelligence artificielle pour améliorer sans cesse l'expérience client. Notre objectif est de garantir une qualité constante, même si nous sommes conscients que le chemin vers l'excellence est semé d'imperfections. QU'EST-CE QUE LE POSTE DE « RESPONSABLE RELATION CLIENTS » CHEZ ATM ASSURANCES ? Au sein de notre Service Relation Adhérents et Partenaires, basé aux Plateaux du Maine à Angers, votre rôle s'articulera dans une dynamique vers : La revitalisation du pilotage Coacher une équipe de 10 personnes par un management actif[...]